【課程背景】

后疫情時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下，眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手，內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境，而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因，在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車(chē)道的情境下，其流程體系不健全、流程與戰(zhàn)略弱相關(guān)、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)不科學(xué)、各級(jí)流程建設(shè)不完善、流程管理不系統(tǒng)等問(wèn)題的凸顯是癥結(jié)所在。

? 如何建構(gòu)獨(dú)特的企業(yè)流程框架、設(shè)計(jì)流程清單？

? 如何將戰(zhàn)略落實(shí)到流程中確保戰(zhàn)略的有效達(dá)成？

? 如何梳理并規(guī)范現(xiàn)有流程體系？

? 如何通過(guò)流程優(yōu)化提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提升市場(chǎng)份額、增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度？

? 如何建設(shè)有效的流程管理體系？

就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程聚焦流程框架的梳理、各級(jí)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的具體實(shí)操和流程管理能力的培育。通過(guò)大量的案例和工具，幫助學(xué)員企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身獨(dú)特流程基因的激活，建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí)，讓企業(yè)不斷重復(fù)自己的成功。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、行政/HR負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、流程負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程收益】

? 理解流程管理各階段的主要任務(wù)

? 掌握流程與制度的區(qū)別和聯(lián)系

? 掌握流程設(shè)計(jì)實(shí)操的七個(gè)步驟

? 系統(tǒng)掌握流程文件的編制方法

? 系統(tǒng)化掌握優(yōu)化流程的五步法

? 了解流程優(yōu)化的八個(gè)技巧

? 掌握提升流程力的管理循環(huán)

? 了解流程管理的常態(tài)化措施

? 系統(tǒng)化了解流程建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

【課程大綱】

一、如何認(rèn)識(shí)流程？

? 流程的定義

? 流程的價(jià)值

? 流程管理的階段

? 流程的體系

二、如何設(shè)計(jì)面向客戶(hù)的高效流程？

? 流程設(shè)計(jì)的原則

? 流程設(shè)計(jì)關(guān)鍵步驟

? 流程設(shè)計(jì)的工具應(yīng)用

? 流程文件的標(biāo)準(zhǔn)模板

三、如何優(yōu)化流程？

? 流程優(yōu)化的工具

? 流程優(yōu)化五步法

四、如何推動(dòng)流程落地？

? 流程推動(dòng)原則

? 確定流程責(zé)任矩陣

? 流程成功實(shí)施的關(guān)鍵因素

? 高層的重視與文化的推動(dòng)

? 高效的溝通

? 流程績(jī)效考核制度的建立

【講師介紹】

丁云峰  老師

西安勝任力特聘高級(jí)培訓(xùn)師 / 企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專(zhuān)家

東北大學(xué)客座教授；PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練；中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專(zhuān)家；原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師；原松下OA大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任；國(guó)家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師；中國(guó)福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程；南方電網(wǎng)連續(xù)返聘5期《高效溝通和執(zhí)行》課程。

【職業(yè)背景】

丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于各類(lèi)企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長(zhǎng)進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見(jiàn)影的效果。曾帶領(lǐng)多家不同類(lèi)型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級(jí)。

【授課風(fēng)格】

丁老師授課風(fēng)格深入淺出，課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯性強(qiáng)、課程落地工具性強(qiáng)，能讓學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著方案走；授課過(guò)程中聚焦于幫助學(xué)員突破自身瓶頸，有激情、感染力強(qiáng)，具有滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量；丁老師以其特有的親和力和幽默的語(yǔ)言風(fēng)格通過(guò)大量的互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)式的授課，讓學(xué)員在熱烈的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)、習(xí)得技能。

【課程時(shí)間】

2024年6月14日（上午：9:00—12:00 ；下午：13:30—16:30）

【課程地點(diǎn)】

西安

【課程費(fèi)用】

1280元/人。